Un preventivo tecnico non è un numero. È il documento che stabilisce cosa verrà fatto, con che cosa e in quanto tempo — ed è l’unico strumento che hai per contestare qualcosa dopo. Vale la pena saperlo leggere.
Le voci separate, non un totale
Manodopera, ricambi, eventuale trasferta, smaltimento del materiale sostituito: se sono voci distinte puoi capire dove va il denaro e confrontare due offerte. Un totale unico non si confronta con niente.
I ricambi con nome e cognome
“Sostituzione componente” non dice nulla. Il codice o almeno la descrizione del ricambio ti permette di sapere se è originale, compatibile o rigenerato: tre cose con tre prezzi e tre durate diverse.
I tempi devono esserci
Non solo la durata dell’intervento, ma la data in cui viene eseguito e, se il ricambio va ordinato, quando è previsto. Un preventivo senza tempi è un preventivo a metà: il costo di un impianto fermo si misura in giorni.
La trasferta, se c’è
Per un intervento fuori zona, la logistica dev’essere una voce dichiarata in anticipo e non una sorpresa in fattura. È la voce che più spesso viene lasciata vaga, e quella su cui nascono più discussioni.
Cosa succede se serve altro
Il preventivo dovrebbe dire cosa accade se, aperto l’apparecchio, emerge un guasto ulteriore: si sospende e si riquantifica, oppure si procede fino a una soglia concordata. Senza questa clausola, la sorpresa è quasi garantita.
Il nostro criterio è uno solo: nessuna voce compare in fattura se non è stata approvata prima.
La pagina del servizio: Servizi.
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